本专业着眼于传统中文与现代应用的结合。培养具有扎实的人文基础和文化底蕴，系统掌握汉语言文学基本知识，具有较强的口语表达、文字写作以及人际沟通能力，具备现代政务和商务办公的基本技能以及文化创意能力，具有对外汉语教学和跨文化传播能力的高级应用型、复合型、创新型人才。本专业在大学三年级后，将突出涉外文秘和文化创意两个方向培养，学生的专业竞争力进一步凸显。
本专业注重学生实践能力的培养，依托与浙江省政府、省政协合作创办的秘书学会平台，已经建立了包括政府、国有大型企业等二十余个常态性实践基地。国际化办学是本专业的另一特色，先后与美国、新加坡、台湾、香港等地高校合作办学，已举办六届“新加坡学生中文浸儒班”，社会反响十分热烈。
本专业市场需求旺盛，具有较为广阔的就业前景。
随着国家振兴文化产业与杭州市创建全国“文化创意产业中心”政策的实施，人才更是供不应求。毕业生可在各级新闻单位、政府企事业单位、涉外企业、文化创意行业从事编辑、文化宣传、高级文员、项目规划与管理工作，对外汉语教学及其它跨文化传播工作。近年来出国深造及考研率逐年攀升，多名学生以优异的成绩被英国伦敦大学、美国纽约大学、澳大利亚悉尼大学、香港大学、香港中文大学、浙江大学等国内外著名高校录取为研究生。
具有良好的社会声誉。