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武汉外语外事职业学院
空中乘务
专业名称:空中乘务 Aircraft Cabin Service
专业方向:动车乘务 High-speed Rail Passengers’ Service
一、培养目标
本专业主要培养具有良好的道德素养、较好的英语交际能力、较强的服务意识和铁路乘务专业技能、适应我国铁路事业的发展,熟悉我国铁路客运部门的运作以及管理,能从事动车乘务工作的高素质技能型人才。
二、专业主要课程
本专业开设的主要课程有职业英语、英语听说、乘务英语、形体训练、演讲与沟通技巧、旅客运输心理学、客运服务礼仪、化妆技巧与实践、医护急救、动车列车安全应急处理、动车乘务员实务、动车设备及使用等。
三、就业前景
自2009年以来,我院就开始承担了动车乘务员的培训工作,迄今已培训12批,共700多名。
她们已全部进入有关铁路局客运段和车站,从事动车乘务和车站服务工作。有些学生在短短一年内就升为列车长。随着我国高速铁路的发展和城际铁路的开通,动车乘务专业有广阔的就业前景。